16.11.10 О переключении с архивных тарифных планов.

Внимание, всем пользователям, работающим по архивным тарифным планам Дизель «Unlim», «Unlim BOOM», «Unlim+», «Unlim Мегабит», «Unlim Новогодний», Вам необходимо до 1 декабря 2010 года перейти на текущий безлимитный тарифный план «Unlim Hit» или не безлимитный тарифный план.

Вы можете изменить тарифный план самостоятельно при помощи личного кабинета, имя и пароль для личного кабинета указаны в учетной карте "Данные для постоянного подключения к сети Интернет по технологии ADSL" в разделе: "Для просмотра статистики". Имя пользователя указанное в карте разным регистром необходимо ввести на страницу личного кабинета символами в нижнем регистре, пароль вносится без изменений. Так же Вы можете прийти в абонентский отдел и написать заявление на изменение тарифного плана.

Внимание, всем пользователям, у которых наблюдаются сбои в работе модемов D-Link DSL-2500U, 2520U, 2540U, 2600U и 2640U, не связанные с абонентской линией. Вам необходимо обновить микропрограммное обеспечение (firmware) модема. Текущее микропрограммное обеспечение можно взять на сайте производителя. Если Вы не знаете, как обновлять модем, Вы можете принести модем с блоком питания на узел связи. Наши специалисты помогут Вам.

По всем возникающим вопросам звоните в абонентский отдел по работе с физическими лицами: 5-13-92, по работе с юридическими лицами: 4-53-92 или службу поддержки 4-60-49, или пишите phantom@div.stv.ru, ICQ 62957867, Jabber: phantom2040@jabber.stv.ru, phantom2040@jabber.ru